2008-03-02 09:34 | 只看楼主
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和谐管理

在企业管理中常常听到一些激励人心的口号，比如说，思想有多远你就能走多远，不怕做不到就怕想不到，先相信后实现等等，美其名曰人定胜天。在商海沉浮中树立起必胜的信心是对的，但是也不能各自由着自己的性子来，果然以为天下不存在任何束缚。实际上，“人定胜天”不仅是信心，也是一种科学求实的态度；它对人们的努力不仅是一种鼓舞，也是一种约束。将两者结合起来，便是其中蕴涵着的和谐管理的思想。

至少在明清之际，人们还是认为“人定”含有和谐的意思，如果我们把其中所包含的和谐的思想用在企业管理中，那就是和谐管理。这需要重新认识“人定胜天”，须知其中的“人定”除了有安定、稳定之意，还有忠于职守，勤勉本份的内在要求；同时还有形成规则意识，按规律办事，不可倒行逆施的忠告，从而在整体上达到安定、平定、稳定的效果。在这个基础上认识人与“天”的关系，在条件允许时不要抱着投机的心理；在面临危机或者危机已经来临时也不要束手无措，颇象一种“危机管理”。定的真正含义定就是将我们一向散乱的精神力集中起来，贯注在一个目标上，形成一定的“定力”。行为科学的研究表明，天才的特征，一个是高度的创造力，另一个就是善于高度集中注意力，能随时将精神贯注在一个目标上而不起杂念。这样当然就能发挥全部的生命力和潜能，从而有所突破。定是成就世间一切学问、事业、技术、武术、艺术的基础，所以我们应当养成一定的定力，与自然规律和谐共振。

　　揭示“人定胜天”中的和谐管理思想，绝不是在咬文嚼字，也不是要在其中找到和谐管理的现成答案，而是在企业发展到一定阶段，需要实现管理转型时，提请管理者注意管理思路或者思维方向的调整。基于企业管理的现状，在“人定胜天”中体悟和谐管理思想，强调以下几点是必要的：首先，在处于强势地位时要关注弱势群体。在“人定胜天”中体悟和谐管理，是对消极保守思想的否定之否定。相对于管理者来说，就是已经处在强势的情况下如何管住自己的问题，主要是处于一定主导地位的人们的一种自我约束。这里的和谐是关注弱势群体的成长，而不是劝说弱者俯首听命。其次，在努力追求当期业绩时要对企业未来的发展负责。由于管理者已经占据了一定的优势地位，完全有可能在当下办成一二件大事，没有人能左右管理者的意志。这就需要管理者在现在与未来之间保持一种中和的状态，既不要竭泽而鱼，又不要个性膨胀，盲目扩张，要“入定”，有自己的定性。再次，在实施“内部人”控制时要争取相关利益主体的双赢或者多赢。企业的存在需要赢利，但是在由“内部人”控制时，就需要“消尔胜心，戢尔傲气”，管理者同时要对“圈子”之外的相关利益主体切实负起责任。比如要对股东负责，对社会负责，对环境负责。可以肯定，能在“人定胜天”中体悟和实践和谐管理，就不会出现山西的黑砖窑事件，顺驰就不会自食扩张太快酿成的苦果，就可以避免吉林长白山精细化工制造的松花江“水难”。

　　其实，在我国的传统哲学中，早就摆脱了天与人、天性和人性的对立，强调天与人之间的相通和统一，北宋学者石介认为“天亦人、人亦天”，这就不存在谁战胜谁的问题。当代以降，革命者把人定胜天的语意理解为“人力能够战胜天命”，对于鼓舞人们的斗志具有积极的意义。但是，当建设和谐社会的历史任务摆在我们面前的时候，如果我们不能拨乱反正，认识到“人定”中的和谐意义，那就会误人误己。以讹传讹，就会误人子弟。