浙江培训网-经理人俱乐部管理资源培训课件 吴甘霖教授授课讲义-----员工心态培训:空杯心态

4  /  4  页   1234 跳转 查看:880

吴甘霖教授授课讲义-----员工心态培训:空杯心态

回复:吴甘霖教授授课讲义-----员工心态培训:空杯心态

接下来,西里格曼进行了第二阶段的实验。将每只狗单独放在一个叫梭子盒的装置中,盒子底部中央横着一块矮隔条。每只狗都被放有中等电击的那一边。

  狗如果想不受电击,就得跳过矮隔条到盒子的另一边去。

  结果A组狗和C组狗在受到电击后,很快就跳过隔条,逃离了电击。

  而B组狗的反应则截然不同,它们只是躺下哀嚎,根本不去尝试跳到另一端。
B组狗的反应就是习得无助,也就是一种最终损毁它们行动动机的行为。

  后来,科学家们发现猫、田鼠、蟑螂等动物身上都存在这种行为,并写了一本《习得的无助》的著作。后来,俄勒冈大学的研究生唐纳得•西洛托在人身上也做了类似的实验,再次得出"习得的无助"是普遍存在的现象。

  "习得的无助"理论,被美国心理学界称为里程碑式的世纪理论。它解释了为什么许多人遇到挑战时就会放弃或者不抗争。

  事实上,与其说这是"习得的无助",不如说是"习得的无力"--因为其所感受到的,并非缺乏帮助(无助),而是缺乏自身的力量。

  美国一位著名的心理学家花了二十多年时间,找了一万多人做了一个心理方面的实验。实验的结果表明,悲观的人生往往会自怨自艾,由此引发疾病,严重的甚至会导致死亡。

  "习得"其实并不局限于实验中,在生活中,这种现象多得是。

  由于碰过壁,或者因为别人不断向自己灌输某种"你不行"的理念,本来自己颇有能力,但还是会产生"四面八方都通不过"的感觉,最终干脆放弃努力。

  当然,"习得的无力"也是可以改变的。

  所谓"事实证明我不行",不过是有几次偶尔的挫折和失败,它们并不能代表生活的全部,更不代表自己会永远失败。不管外在条件的改变,还是内在能力的提高,都使你有足够的理由否定"事实证明我不行"。

  许多人没有成功或者失败,都来自对自己潜能的漠视。他们认定自己"我就是这样"、"现在就是我的极限,再前进一步都不可能了!"

  这种画地为牢的心态,大大限制了他们迈向成功的步伐,更限制了他们从困境中走出的可能。

  所以,我们应该牢牢记住美国总统罗斯福的名言:

  "杰出的人不是那些天赋很高的人,而是那些把自己的才能在尽可能内发挥到最高限度的人。"

  你得自己挥动那只告别痛苦的手

  人无法"倒空"失败,往往与无力告别痛苦有关。

  生活原本就变化莫测,在这种变化中,我们会遇到困难、失败或者挫折,为此感到痛苦、失意也在所难免。

  但生活还得继续,我们不能带着痛苦生活下去,任何人都不能替你倒掉痛苦,你只能自己挥动那只告别痛苦的手。

  在荷兰首都阿姆斯特丹,有一座15世纪的教堂废墟,上面刻着这样一行字:

  事情是这个样子的,

  就不会那样。

  在痛苦的泥潭里不能自拔,

  只能与快乐无缘,

  你得自己挥动告别痛苦的手。

  "挥动告别痛苦的手",其实就是倒掉过去的痛苦与失败,这样才能以积极乐观的心态再次迎接人生的挑战。

  有这样一则故事:

  这是这个年轻人生命中非常重要的转折点。

  当了11年的职业记者,他终于有机会站在灯光下,成为一名节目主持人。

  在节目录制开始前,他做了充足的准备:精心挑选了西裤、衬衫、毛衣,并站在化妆间的镜子面前把衣服弄得整整齐齐。

  现场录制马上就要开始了,他深吸了一口气,精神抖擞地走向演播大厅。

  音乐响起,灯光追着他出场,两边的观众开始欢呼,年轻人充满朝气地跟他们一一握手说:

  "你好,你好,欢迎你!"

  年轻人的脑海里,早就背熟了一套开场白和台词,他有十足的信心可以应对一切场面。他甚至这样想,一上场先念四句诗,再来一个对联,再弄几个排比句,最后是四个歇后语。

  就在一切都按他的想象顺利进行时,突然,他听见从身后的观众席中传来了一句话:

  "这孙子是干什么的?"

  声音很细微,在嘈杂的现场几乎难以分辨。但在这个年轻人听来,却如劈雷一般。

  刹那间,他的脑子里一片空白,什么也听不见,什么也想不出来了。

  但节目还得录制下去,年轻人只得硬着头皮,嗑嗑巴巴地录完了节目。节目录完后,他自己都不知道说了些什么。
  第一次主持节目的尴尬经历,给他留下了终身难忘的记忆。

  但他并没有气馁,十几年做记者的经历,使他深知越是尴尬的时刻,越需要用空杯心态来对待。他坚信,只要自己努力,这个演播大厅里,就一定有他展示才华的机会。

  于是,他放下了以往主持人的形式和风格,像个记者一样去采访别人,不同的是,他会加倍认真倾听采访对象的心声。

  慢慢地,年轻人的风格被越来越多的观众所接受,很多人都喜欢他的自然、朴实,甚至称他为"平民主持人"。

  这位年轻人就是崔永元。

  多年以后,崔永元做客《艺术人生》节目,讲起了那段尴尬的经历。最后,诙谐的他还不忘调侃一句:

  "要坚持做一个好的主持人还挺难,每次都得有一个人说,这孙子是干什么的。"

  当有人指着你问别人:"这孙子是干什么的?" 你会怎样去面对?大多数人都会有3种心理:

  (1)恨不得时间赶紧过去,把它远远抛开,一辈子也不要再提起;

  (2)产生心理障碍。当再有相同的情况发生时,总是想办法绕开来,能躲则躲,害怕再出现同样的尴尬;

  (3)失意沮丧,灰心自卑,从此认为"我不行"。

  显然,这3种心理都不可取。它既不会让我们解决问题,更不会让我们进步。

  其实,我们有第4种更好的方式去面对,笑着主动挥手告别,就当它是一种鞭策、一种鼓励。就像崔永元一样。

  当我们主动挥起那只告别痛苦的手,就会发现,其实痛苦也不过如此,并不值得我们如此刻骨铭心,阴霾并不总笼罩着你,前面也有晴朗的天空,广阔的天地。

  在反思中走上"另一条街"

  反思可以慢慢带给我们智慧。很多时候,我们会不由自主一再掉入不断重复的模式里,尽管我们也希望能够跳出窠臼。

  当然,我们也许还会再掉入其中,但慢慢的,经过反思,我们可以跳出来,有所改变。

  在著名的《西藏生死书》中,有一首"人生五章"的诗,能够给我们很好的启示:
 

回复:吴甘霖教授授课讲义-----员工心态培训:空杯心态

1.我走上街,

  人行道上有一个深洞,

  我掉了进去。

  我迷失了……我绝望了。

  这不是我的错,

  费了好大的劲才爬出来。

  2.我走上同一条街。

  人行道上有一个深洞,

  我假装没看到,

  还是掉了进去。

  我不能相信我居然会掉在同样的地方。

  但这不是我的错。

  还是花了很长的时间才爬出来。

  3.我走上同一条街。

  人行道上有一个深洞,

  我看到它在那儿,

  但还是掉了进去……

  这是一种习气。

  我的眼睛张开着,

  我知道我在那儿。

  这是我的错。

  我立刻爬了出来。

  4.我走上同一条街,

  人行道上有一个深洞,

  我绕道而过。

  5.我走上另一条街。

  人生其实就在一条人行道上的漫步,那个很深的洞,则象征人生路上暗藏的各种挫折、风险和难题。

  从遭遇不测茫然失措到陷入同样的困境,从反复多次的跌倒中反省自身的责任,到清醒地面对并积极地改变生活,直至彻底摆脱旧的定式,开始全新的生活。

  这就是生活的"人行道",它不是一条直线,而是螺旋上升的过程,从一次次的跌倒中一次次爬起,从失败中吸取教训;每一次冲破旧的思维和行为模式,并非意味着前途平坦,而是新起点和新挑战。

  我们只有对自己的行为负责,做生活的主人,才能在战胜挫折中完善自我、发掘自我潜能、追寻生活的真谛。

  在失败和挫折后,倒空自己,才会找到一个新起点。

  把失败当成创造的良机

  如果换一种心态看失败,失败或许并不那么可怕,甚至是自己创造的良机。

  《意林》登过这样一个故事:

  一个农民游客,受朋友所托,在韩国的一家超市买了四大袋约30斤的泡菜。

  在回旅馆的路上,他感到手中的塑料袋越来越重,勒得手很痛。他想把袋子扛在肩上,但又怕弄脏了新买的西装。

  正当左右为难之际,他忽然看到了街道两边茂密的绿化树,顿时计上心来。他放下袋子,在绿化树上折了一根树枝,准备用它来拎泡菜袋子。

  不料,正当他为自己的"小发明"沾沾自喜时,被迎面走来的韩国警察逮了个正着。他因损坏树木、破坏环境,被韩国警察毫不客气地罚了50美元。

  交完罚款,他懊恼地继续赶路,心中除了舍不得那50美元,更觉得自己让韩国警察罚了款,是给中国人丢了脸。

  他越想越窝囊,于是干脆放下袋子坐在路边,看着来来往往的人流。

  这时他发现很多路人和他一样,都气喘吁吁地拎着大大小小的袋子,任凭手掌被勒得发紫也无计可施。

  "为什么不想办法搞个既方便又不勒手的提手,专门卖给韩国人,一定有销路!"

  想到这里他精神一振,暗下决心:将来一定要找机会挽回50美元罚款所丢的面子。

  回国后,他一头扎进了方便提手的研制中。

  几经周折,产品做出来了,他将提手拿到当地的集市上推销,还免费送给那些在街头着拎重物的人使用。

  一时间,大街小巷到处都有人打听提手的出处:小提手出名了!

  之后,他开始让方便提手打进韩国市场,经过前期大量市场调研和商业动作、推广,一周后,他便接到了韩国一家大型超市的订单,一下子净赚了200多万元人民币!
  这个靠简单的方便提手征服韩国消费者的人叫韩振远,凭一个不起眼的灵感,他一下子从普通农民蜕变成了百万富翁,这其中,他用了不到一年的时间。
  假如没有之前被罚50美元的经历,也许就不会激发他做方便提手的灵感,也就不会有他现在的成功。
  韩振远的成功其实离我们并不遥远,他曾经和我们一样平凡而朴实。但是,他由于一个偶然的尝试触摸到创造边缘,又由于遭遇到罚款的挫折真正激发创新灵感,并且最终创业成功,这样的经历,给了我们每个人创新与成功的自信--

  我们更有理由勇于面对自己的挫败或失败。只要调整好自己的心态,不让失败和挫折占据了你的心田,你也同样可以把失败转化为创造的良机。
 

回复:吴甘霖教授授课讲义-----员工心态培训:空杯心态

手都酸了,累啊,如果对社员有所帮助,我还是很开心.看完记得给我顶一下哦.
 
4  /  4  页   1234 跳转

浙江培训在线-经理人俱乐部  浙江培训在线

 Sitemap

Powered by mdcsoftwarewww.mdcsoft.cn 2.0.1214    Copyright © 2001-2008 Comsenz Inc.
Processed in 0.09375 second(s) , 3 queries. 浙icp--06041120
返顶部