在遭遇那次经历前，他的业绩一直在同事中名列前茅。再刁难的客户，只要他出马，几个回合就能解决。

　　同事们都崇拜他，领导也都看好他。在成绩和赞扬面前，他有点飘飘然，觉得自己很了不起，可以把任何东西卖给任何人。

　　有一天，他经过一间寺庙，于是突发奇想：向和尚推销保险！

　　他认为，凭着自己的口才和多年积累起来的推销经验，一定能做到。

　　进到庙里，他看到一个非常和善的老和尚在扫地，便拉住他，施展浑身解数，滔滔不绝地推销起保险来。

　　老和尚始终笑眯眯地听着他推销，还不时点点头，原一平心想，看样子推销肯定能成功。

　　可正当他高兴时，老和尚却说了这样一句话：

　　"人啦，最好是第一次见面就有一种让人记得住的东西，否则，一生不会有什么成就。"

　　这句话就像当头一棒，将原一平良好的自我感觉打了个粉碎！要知道，之前，他可是一直以自己很有吸引力而感到自豪的，谁知道在老和尚眼里，他最大的缺点竟是不能吸引人！

　　但这句话也像一盆冷水，让他那颗骄傲自大的心冷静了下来。他终于开始意识到，成功的飘飘然，已经让自己看不到了自己的不足。

　　他下决心彻底改变自己。

　　但光有决心是不够的，他还要把这份决心转变为彻底的行为。

　　为此，他决定从两方面开始"空杯"：一是跟随老和尚打坐以"洗心"，一方面是自己花钱请客户来给自己开"原一平批评会"，恳请大家对他的缺点加以指正。

　　这样的批评会，一直坚持了很多年。有时他手头不宽裕，但即使借钱，他也要保证"原一平批评会"准时进行。

　　正是这些宝贵意见，指出了他成长中的盲点，让他能够清楚地认识自己，不断地完善和提升，最终成为了全世界都赫赫有名的"推销之神"。

　　原一平成功的关键之一，就在于他能够将"当头棒喝"转化为"空杯"的动力。

　　彻底的"空杯"，总要先有脱胎换骨的想法，之后则要有不达目标誓不休的决心，最后还要一定落实到行动中。这样，真正的"空杯"才会产生！

本来无一物，何处惹尘埃？"

　　禅宗非常重视"空"的智慧。在谈到什么是"空"的智慧时，禅宗六祖惠能的证悟，能给我们很大启示：

　　"菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃？"

　　这是一种真正彻底"空"的境界。而它启示的对象，绝不只是修禅的人，也包括我们这些红尘中的人，包括职场中想成功的人。

　　在第78届奥斯卡金像奖颁奖典礼上，台湾导演李安凭借一部《断背山》，获得了最佳导演奖，他也成了第一位获此殊荣的华人导演。

　　在记者采访李安时，李安称《断背山》是一部因为"没有野心"而成功的作品。

　　李安有着20年从影经历，凭借《推手》、《喜宴》和《饮食男女》奠定了他影坛的地位，后来，一部《卧虎藏龙》让他初登奥斯卡奖台，成为好莱坞最风光的华人导演。

　　拍完《卧虎藏龙》之后，他又拍了一部转型之作《绿巨人》，但没想到却遭到了挫败。影片的失败加上身心俱惫，李安萌生了退意，准备再拍一部电影就告别影坛。

　　到底拍一部怎样的作品呢？就在这时，以前一直反对李安从影的父亲给他提了一个建议：让他把过去的荣辱成败全部"放下"，完全随自己的心意，按自己的风格，拍一部真正喜欢、真正想拍、不考虑市场和票房、不在乎奖牌与掌声的电影。

　　李安觉得父亲的意见非常好，就听从他的劝告，根本不考虑什么市场反映、时尚走向等，只忠诚于自己的内心呼唤，轻松而专注地投入到《断背山》的拍摄中。

　　这是一部小成本、没有明星、没有噱头的性情之作。没想到，它一推出来就一下赢得了观众的心，征服了奥斯卡评委，让李安抱回所有电影人都梦想的小金人。

　　李安得到奥斯卡奖，要感谢他当初"没有野心。如果只盯着奥斯卡，就可能不会选择《断背山》这个题材。即使选择了《断背山》，也可能不会拍成现在这种风格，很可能是另一部《绿巨人》的翻版，那么结局就实在难以预料。

　　李安的故事，让我想起一则禅宗公案。

　　佛陀住世时，有一位名叫黑指的婆罗门两手拿了两个花瓶，前来献佛，以求幸福解脱之道。

　　佛对黑指婆罗门说："放下！"

　　婆罗门把他左手拿的那个花瓶放下。

　　佛陀又说："放下！"

　　婆罗门又把他右手拿的那花瓶放下。

　　然而，佛陀还是对他说："放下！"

　　这时黑指婆罗门说：

　　"我已经两手空空，没有什么可以再放下了，请问现在你要我放下什么？"

　　佛陀说：

　　"我并没有叫你放下你的花瓶，我要你放下的是你的六根、六尘和六识。当你把这些统统放下，再没有什么了，你将从生死桎梏中解脱出来。"

　　此时黑指婆罗门才了解佛陀让他放下的真正含义。

　　婆罗门在佛陀的指示下，将手中的花瓶一一放下，殊不知佛陀让他放下的是心中的六根、六尘和六识。

　　他不知道这些犹如重担一样压在自己心上，扰乱了自己，致使自己产生了修行的障碍，因此生活得非常痛苦。

　　当我们听到佛陀说"放下，放下"时，又会想到自己该放下什么呢？

　　失去的感情，我放下了吗？心中积累的怨恨，我放下了吗？对某些目标过于世俗的执着追求，我放下了吗？

　　如果不能将它们彻底放下，就可能依然是它们的奴隶。

　　如果能够像佛祖说的那样放下，我们就能够赢得最大的超脱和心灵解放

第四章
"空杯"必经的3大步骤
"空杯心态"的获得，往往有一个过程。这个过程，包括三方面：

　　第一，开放：向新的可能性敞开，就有新的思路和机会产生。

　　第二，放下：惟有丢弃妨碍你发展的东西，才有可能向未来迈开大步。

　　第三，重生：告别过去，是为了获得更美好的未来。

　　开放：窗帘拉开，阳光进来

　　在正式开始这个主题的探讨前，我们先做一项测试：如果让你从以下三个人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位？
甲：

　　信巫医和占卜家

　　有两个情妇

　　有多年的吸烟史，而且嗜好马提尼酒

　　乙：

　　曾经两次被赶出办公室

　　每天要到中午才肯起床

　　读大学时曾经吸食鸦片

　　每晚都要喝大约一公升的白兰地

　　丙：

　　曾是国家的战斗英雄

　　保持着素食习惯

　　从不吸烟，只偶尔来点啤酒

　　年轻时没有做过什么违法的事

　　 不知道你会做怎样的选择。而根据我们的调查，绝大部分人，都会选择丙，而不会选择甲和乙。

　　那么这三个人到底都是谁呢？答案是：

　　甲：富兰克林•D•罗斯福；乙：温斯顿•丘吉尔；丙：阿道夫•希特勒！

　　如果仅仅依照上述信息去选择，那么很可能会选择一个魔王！

　　这个小测验所测验出的，往往是我们心灵与思维的狭隘性。

　　记得我第一次做这个测验时，也和大多数人一样，选择了丙。但当答案摆在我面前时，我感到十分震惊。我的震惊并非来自这个小小测验的失败，而是它给了我一个很大的警告：

　　由于所获得的信息不够充足，更由于我们有一种简单的思维定势，我们得出的很多结论往往是片面的甚至是完全错误的。最可怕的是：得出了错误结论，我们往往还不知道，甚至当别人提出不同意见时，还固执己见，将错误坚持到底！

　　这也让我明白了一个道理：

　　不要固步自封，更不要固执己见，为了得到正确的结论，更为了获得最好的发展，我们必须保持心灵和思维的开放性！

　　开放是"空杯"的第一步，如果没有开放的心灵，就绝对不会有"空杯心态"。

　　正如一首歌所唱的那样：

　　"窗帘拉开，阳光进来。"

　　我们的心胸，有时就像被窗帘封闭住的房子，明媚的阳光都被关在外面。

　　但假如将窗帘拉开，阳光就会直接照进来了，带来自己光明与生机。

　　那么，我们的心灵和思维该如何开放呢？

　　对此，我们不妨借鉴一下著名作家米兰•昆德拉说过的一句话：

　　"生活是一棵长满可能性的树。"

　　而海尔的一则"小乌鸦，大启示"的故事，也能更好地帮助我们认识这一点。

　　在中国人的传统观念中，都认为乌鸦是不祥之鸟。每当听到乌鸦叫，就会感觉有不好的事情发生。

　　这样的想法，也曾经是海尔巴基斯坦工厂项目负责人安广飞心中的想法。

　　在国内工作时，他就不喜欢乌鸦。可到了巴基斯坦，他却发现那里的情况大不一样。

在那里，总有大群大群的乌鸦在街道旁、树梢上悠闲自得地栖息着。而来来往往的人们并没有现出厌恶的表情，反而总是对它们抱以友好的微笑。

　　这让安广飞很是不解。在向当地人打听后，他才知道，在巴基斯坦，乌鸦不但被誉为"吉祥喜庆之鸟"，而且还是巴基斯坦的国鸟。

　　这让安广飞很吃惊，他怎么也想不到，中国人心目中的不祥之鸟，到了这里却变成了受人喜爱的吉祥之鸟！

　　在仔细观察之后，他发现这些乌鸦有好几种颜色，有黑的，有灰的，还有颈间杂白的，比他过去脑海中乌鸦的形象要生动活泼可爱得多，慢慢地，他甚至也开始喜欢起这些的小生灵来。

　　看着这些乌鸦，他心中忽然有很多感想。自己过去认为的不祥之鸟，在此地却变成了吉祥之鸟。这就说明在自己的心里，对一些事物的认知是根深蒂固的，也是有失偏颇和客观的。

　　由此他联想到自己的工作，并开始反省：

　　自己在工作中，是否已经习惯了某一种思维或某一种认知？

　　自己是否盲目地活在过去的经验中，已经不能与时俱进了呢？

　　自己在国内时对工作、对产品的认识，到了国外，是否仍是适合的呢？

　　……

　　有了这些想法，他立刻意识到，应该放下过去的经验、把自己的心倒空，结合当地的市场去开展自己的工作。

　　他还进一步联想到，既然对一只小小的乌鸦，在不同的地区都有着不同的喜好，那么对于产品，不同地区的人更应该有着不同的需求。
于是，他开始对当地消费者进行仔细观察和深入调研，并迅速做出了适合当地消费者需求的产品：

　　由于巴基斯坦家庭人口普遍比较多，所以要贮存的食品也很多。于是安广飞和同事们专门设计了一款大容积的冰箱来满足当地消费者的需求。

　　由于当地的电压不稳，波动很大，而且经常停电，于是安广飞和同事开发了有停电补偿功能的空调，和宽电压带的冰箱、空调、洗衣机；

　　巴基斯坦的居民喜欢穿着传统的长袍，安广飞和同事又开发出了一次能洗15件大袍子的洗衣机……

　　安广飞又想到，在国内，海尔很重视文化氛围，集团内部的《海尔报》，以其自己独有的特色在打造海尔文化方面起了很大的作用。

　　如果在以前，安广飞肯定就把过去的模子照搬到巴基斯坦来了，可自从有了小乌鸦的启示后，他知道，即使好东西也不能全盘照搬。于是，他结合实际情况，办起了有当地特色的《海尔报》，以更好地弘扬海尔文化。

　　安广飞的努力没有白费，他和同事在当地为海尔打拼出了一片天地。而他的成就，也得到了海尔领导的肯定与赞扬。

　　安广飞的成绩，可以说和小乌鸦带来的启示密不可分。

　　其实，在职场中，我们很多人心中因为有一只已经定型的"小乌鸦"，因此对固守过去的有限经验，限制了对新的可能性的认知和挖掘。

　　要保证心灵和思维的开放性，主要要把握以下三点：

　　第一：不要先预设立场，认定事情"必定"如何。

　　第二，探问是否有其他的可能性？

　　第三，探问是否有完全相反的可能性？

　　放下：大解脱才有大超越

　　有了心灵的开放，"空杯"就有了基础。

　　但是，光有开放还不够。

　　还需要往前走，也就是放下。

　　所谓放下，就是和那些束缚和阻碍自己发展、使自己步履沉重的包袱告别，包括金钱、地位、面子、贪爱以及仇恨等等。

　　放弃往往是艰难而痛苦，它意味着我们要宽容、不再计较，要向曾经习惯、熟悉甚至依赖的东西告别。但对一个强健的心灵而言，没有什么是放不下的。

　　顾准是一个非常有才华和品格的知识分子。在文革中，他受尽了折磨。但即使在逆境中，他始终保持着宽广的胸怀。

　　1965年9月，顾准被两次戴上"右派"帽子，妻子被迫与他提出离婚，子女与他划清界限，不仅众叛亲离，还经常遭受毒打。

　　最让他没有想到的事情之一，就是在"清理阶级队伍"的运动中，自己的入党介绍人兼老上司林里夫，竟用荒诞牵强的推理"揭发"自己，指责他在30年代就是执行右倾投降主义路线的"内奸"，弄得他有口难辩，受尽冤屈。

　　1972年，洗刷了"内奸"罪名的顾准回到了北京，发现林里夫处境也很凄苦，于是不计较前嫌，对他照顾有加。

　　当时一些朋友对他的做法有些不以为然，认为他这样做好比是东郭先生。

　　但顾准却说：林里夫的这种做法，完全是由于那个时代造成的，则其实也毁掉了他的一生，应当同情他才是，怎么可以苛责呢？

　　由于放下了心中的怨恨和别人对自己的不公平，顾准不仅获得了心灵的自在，也让林里夫深受感动。

　　1974年，顾准病倒了。林里夫每天都赶到顾准的宿舍，为他煮饭做菜，照料他的生活。顾准住院后，虽然单位安排了人专门照顾他，但林里夫仍然每天三次去医院看望和照料顾准。

　　顾准去世前，还特意在遗嘱中写明：向林里夫赠款500元。这在当时可是一笔不小的款额。

　　这样宽容、以德报怨的做法实在难得。

　　曾经，一位女同事和他讨论说，自己对他推崇的"宁可天下人负我，我不负天下人"的理念很不认同，她说：

　　"别人要是打了你的左脸，你再将右脸递上去，完全是一种奴隶哲学。我的观点是针锋相对，以牙还牙，以眼还眼。"

　　顾准回答说：

　　"人类社会正是因为有强烈的报复之心，你打我一拳我还你一脚，才总是斗争不已。如果大家都有宽容仁爱之心，这个世界会好得多。"　顾准的故事，使我们想起了诺贝尔和平奖获得者、南非黑人领袖纳尔逊•曼德拉。

　　为了追求民族的平等，为黑人争取应有的权力，曼德拉被囚禁长达27年。在出狱的当天，他说了这么一句名言：

　　"当我走出囚室、迈向通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我其实仍在狱中。"

　　"留在身后"，就是放下。

　　人的一生遭遇不幸和痛苦是难免的。但很多人在事过境迁后，还将悲痛与怨恨重重地放在心中，以致不可自拔。但这样的结果，就会像曼德拉所说的那样，将自己的心变为一所监狱，自己将自己囚禁在其中！

　　佛教中经常讲："看破、放下。"僧人的鞋子上面，左边有三个洞，右边也有三个洞，这样做的目的，就是让出家人低头看得破。但是很多人在欲望和仇恨面前却很难看得破，结果导致了生命的扭曲和荒废。

　　看破是基础。看破了，自然就容易放下了。

与此同时，看破了就一定要能放下。否则，就不是真的看破。

　　台湾著名的证严法师有句名言：

　　"前脚走，后脚放。"

　　这说明了一个道理：人生苦短，还有很多更有意义的事情等着我们去做。假如拖泥带水，不愿意倒空自己，放下过去，我们就不可能创造人生最美好的价值。

　　重生：放下是为了得到更大辉煌

　　我们强调要有"空杯心态"，但并不是为空杯而空杯，恰恰相反，倒空自己，为的是创造生命的更大辉煌。

　　修禅的人都会经历这样一个过程：

　　从"真空无相"到"真空妙有"。

　　要"妙有"，前提是必须"无相"；但"无相"，是为了得到"妙有"。

　　也就是"倒空"自己之后，更要"百尺竿头，更进一步"，让生命重生，焕发更夺目的光芒。

　　《小花》是80年代一部红遍大江南北的电影，这部电影捧红了一批演员，唐国强就是其中一位。

　　不久后，他又成功塑造了电影《孔雀公主》里的一个形象。两次角色塑造的成功，让唐国强在观众心目中留下了深刻的印象。

　　由于外形俊朗、气质不俗，很多观众都把他称之为"奶油小生"，而且把他誉为文革后电影界的第一个偶像派演员。

　　一开始，唐国强也觉得没什么不好。可时间一长，总被人叫做"奶油小生"，他开始有了危机感。

　　他说：

　　"其实这不是什么好名称啊，那另外的意思就是说'你不行了，现在老了，还能装嫩么？该下台了！'"

　　而事实也的确如此，他的形象给他塑造角色带来了很大的局限。如果不能够突破的话，就意味着他永远只能演"奶油小生"类的角色。而这样的角色，随着年龄和岁月的流逝，也终将离他而去。

　　认识到这一点，唐国强下定决心改变，向他喜爱的历史类人物靠拢。

　　为了能更好地转型，他每天都要研究和学习历史，勤练书法，由内而外地贴近每一个要塑造的历史人物。

　　当他再次亮相荧屏、出现在观众的视线中时，已经完全抛开了往日"奶油小生"的影子，这次他扮演的是气蕴深厚、深藏不露的一代名相--诸葛亮。

　　此后，他又在《雍正王朝》、《大唐情史》、《永乐皇帝》、《南越王》，《长征》、《贞观长歌》中扮演皇帝或领袖，每一个角色都被他演绎得栩栩如生。

　　很多喜欢他的观众都觉得，他所扮演的皇帝已经是"最好的"皇帝了。

　　就在大家对他扮演的角色交口称赞时，唐国强又开始对自己"不满意"起来。他坦诚地说：

　　"演皇帝已经快把自己掏空，再演就会黔驴技穷。"

　　后来，他又接到一个新的角色，塑造伟人毛泽东的形象。电视开拍前，大家对他并不看好，认为他的外形条件并不接近毛泽东。

　　但他很有自信，经常研究毛主席的著作，还通过历史文献资料仔细琢磨毛主席的表情、动作。

　　当电视剧播出时，唐国强出色的表现征服了观众，大家一致认为他非常成功地塑造了毛主席的形象。

而唐国强并没有停留在原地，现在的他又要去掉大家眼中的"最好"，转而去尝试其他角色。他下一步的计划是出演一些历史上的文化人，比如唐玄奘，颜真卿。

　　回顾唐国强的演艺事业历程，我们可以得到这样一个启示：每一次的成功，都是在不断倒空自己、不断重生中超越的。

　　如果唐国强仍然停留在"奶油小生"的角色中，现在恐怕早已淡出了观众的视线，很难有所发展。

　　如果唐国强没有从演皇帝的角色中转型，那么也就不可能赢得更大的舞台和天地。

　　重生的过程是艰难的，类似于凤凰涅槃、化蛹为蝶，但对于一个不断超越的心灵而言，却是最值得我们去努力的！

第五章
融入新环境，主动空杯
进入一个新环境，就要勇于将原来环境里熟悉、习惯、喜欢的东西"放下"，而从零开始。

　　一个人在职场要成功，首先就要培养"适应力"。

　　从"自然人"转化为"单位人"是融入职场的基本条件。

　　一个人在职场起点低并不可怕，怕的是境界低。

　　一个人越计较自我，在职场中便越没有发展前景，越会主动付出，越会快速发展。

　　职场要成功，首先培养"适应力"

　　在职场中，我们常常会面临角色的转换和环境的改变，有时是从学校到单位，有时是从一个单位到另一个单位、从一份工作到另一份工作。

　　这时候，最容易犯的错误就是将过去的成功和经验用于新的角色和环境中，结果处处碰壁，造成了很大的瓶颈和障碍。

　　要想迅速在新角色、新环境中获得成功，就必须放下过去，主动空杯，抱着从零开始、重新学习的心态，培养自己对新角色、新环境的"适应力"。

　　《读者》上曾经上登过一篇《"扔掉北大的'光环'" 》的文章，正是对这一观点很好的注解。

　　文章讲述了一个北大学子求职的经历。文章中的主人公曾是理科的高考状元，并以优异的成绩，从北京大学医学专业毕业。

　　本以为顶着北大这样的"光环"，找份工作是轻而易举的事，然而当他第一次在人才招聘会场将简历递给一家招聘台的主管时，对方却并没有对他表现太多的关注，只是简单地聊了几句，然后就跟旁边另一位应聘的小伙子交谈起来。

　　见对方对自己这样冷落，他几次想重新上前介绍自己，但始终没好意思开口。最后见没人理会自己，他只好悻悻地走开了。

　　第一次求职的失败让自尊心极强的他感到心灰意冷，一段时间内，他常常是一个人在宿舍里躺在床上发呆。

　　但随着口袋里的钱越来越少，他不得不重新去找工作，可每次都被招聘单位客气地拒绝了。

　　迫不得已，他只好离开北京，到另一个城市找工作。可情况也差不多：没有单位愿意接受他。

　　带着失落，他做了一个决定：和乡下的父母一起去卖糖葫芦！

　　这个决定让所有人都大吃一惊：一个北大毕业的高材生，怎么能去卖糖葫芦呢？

　　然而他还是坚持自己的想法。第一次出去卖糖葫芦，就引来了众人的议论：

　　"这不是某某某吗？他不是考上北京大学了吗？怎么卖起糖葫芦来了？"

　　别人异样的目光，就像芒刺扎在他身上，他连头都不敢抬。

　　就这样，一个多小时过去了，他连一根糖葫芦都没卖出去。

　　他心急如焚，最后逼着自己开口吆喝。一些好奇的人围了过来，有的还掏钱买了一支。就这样，他慢慢有了勇气，吆喝声渐渐响亮起来。很快，所有的糖葫芦都卖光了。

　　就这样，他每天都去卖糖葫芦。在这样的生活中，他体会了在北大时所体会不到的东西，那就是一个人做什么都不重要，重要的是能够尽早地适应各种复杂的环境。

　　带着这样的心态，他再一次进入了职场。这一次前去应聘，他显得很自信，落落大方，当招聘方提出：

　　"假如在这次见面会以至今后的一段时间里，你仍然找不到自己满意的工作，你该怎么办？"
　　他回答说：

　　"我会努力拓宽职业发展视野、培养广泛的职业发展兴趣，我相信凭着我的智慧和才华、乐观的心态，我终究会找到自己的位置，我会让自己的职业生涯变得丰富而厚重。"

　　现在的他，已找到了一份非常不错的工作，并且也在工作中取得了骄人的成绩。

　　在文章的最后，他这样说道：

　　"从此，除了学业，'北大'二字在我的生活中渐行渐远。"

　　我想，他所谓的远离"北大"，就是指扔掉"北大"的光环。

　　这样的"光环"，在每个人身上都或多或少存在着，然而，在新的环境中，如果一味强调过去的"光环"，那么只能是百害而无一益。

　　因为新的工作、新的环境，并不会为你的过去买单,而只会为你现在对单位的价值买单！

　　无论是名校、高学历还是过去辉煌的业绩，在进入新环境、转换新角色前，它们充其量也只不过是为我们提供了一块外表"漂亮"的敲门砖。

　　如果只有"漂亮"的外表，而不能适应单位的需要，无法促进单位的发展，那么即使是顶着"博士"的光环，在职场也不可能获得发展。

　　所以，在面对新环境、新角色的时候，更需要主动空杯，空掉过去的"光环"，适应现在的角色和环境，将过去的能力转化为现在的能力，将过去的经验先放在一边，甚至有必要的话，完全倒掉过去的经验。

　　不要觉得这样委屈了自己，连世界首富比尔•盖茨都说：

　　"生活是不公平的，要学会适应它。"

　　作为将世界带入信息社会、改变世界的人，连比尔•盖茨都有这样的心态，我们又何妨多向他学习学习？

　　其实，培养适应新环境能力最重要的一点，在于彻底放下"我曾经……"，而时时想着："现在我该怎么做……"。有了这样的心态，就能最快地在新环境中找到自己的位置，获得最大的发展。

　　从"自然人"到"单位人"

想在职场上获得成功，仅有知识、能力还不够，还必须完成一个大的转换：

　　从"自然人"到"单位人"。

　　所谓的"自然人"，也就是"个人"，所做所想随心所欲，完全从自己的情绪和本性出发。而"单位人"也就是"集体人"，时时想到自己是集体的一份子，具有集体精神、团队精神，尊重单位的制度与文化。

　　有一次，我出差住在希尔顿酒店，酒店里一位普通的服务员给留下了十分深刻的印象。

　　那是一位十分开朗、阳光的服务员，无论什么时候见她，她的脸上都绽放着使人非常舒服的微笑。很多顾客都和她很熟悉，就像是老朋友一样。

　　一天，我到酒店附近的商店买东西，刚好她也在，我发现她当时的神色非常悲伤，和平时很阳光的感觉大不一样。

　　和她打招呼时，我看到她的左臂上系了一块黑纱，也就是说，她刚刚失去了一位亲人。但当她看到我的那一刹那，却奇迹般的又一次露出了那种使人感到温暖的微笑。

　　我问她：

　　"家里有人去世了吗？"

　　她回答说：

　　"是我的父亲，上个星期去世的……"

　　我很惊讶说：

　　"平时怎么一点也看出来呢？"

　　她继续微笑着说：

　　"希尔顿酒店有一条规定：无论如何不能把我们的愁云摆在脸上!哪怕饭店本身遇到了很大的困难，希尔顿服务员脸上的微笑也永远是顾客的阳光。"

　　她的话让我十分感慨，也让我更深地认识和理解了什么是"单位人"：

　　毫无疑问，亲人去世所带来的巨大悲痛是无法用语言形容的，但她只是将这种悲痛放在心里，放在独自一人的时候，而面对工作和顾客的时候，依然保持一如既往的微笑，做"顾客的阳光"。

　　从她身上，我们看到了一个优秀的"单位人"所具备的职业素养。在工作中，谁都难免有个人情绪的时候，这些情绪很多都可以理解，也值得安慰，但它毕竟只属于个人，作为一个职业人，我们没有理由将个人情绪转嫁到工作和顾客身上。

　　我想，正因为有这样优秀的员工，希尔顿饭店才能遍布世界并受到众多顾客的喜爱。
　　"做顾客的阳光"，这样的理念并不仅仅适用于服务业，也适用所有的单位和行业。如果能将工作中服务的每一个人都当成"顾客"，当成要给予温暖和阳光的人，那么即使最小的事也能做到最好。毫无疑问，这样的人，也是职场中最有发展的人。

　　几年前，我到青岛做培训。一天的课程，有两个人一直站着，一个是我，另一个是主办方负责课堂服务的小李。

　　我讲课的时候，他一直面带微笑站在教室不显眼的角落，一旦发现大家有什么需要，就立即轻轻走上前去服务。但实际上，绝大部分时候，大家都在安静地听课，所以他服务的机会并不是太多。

　　在这种情况下，他完全可以坐下来听课，但他却并没有这样做，而是始终站着。

　　课间休息的时候，我问他为什么不坐下来，一直站着多辛苦。

　　他笑着回答说：

　　"您也一直站着啊，我这种做，会显得对您的尊重，另一方面，也能及时发现大家的需求，更好地为大家服务。"

　　这句话让我感动的同时也觉得很温暖，我想，凭着这样的素养，他一定在职场上有很好的发展前途。

　　三年后，我再一次应邀到青岛做培训，举办方仍然是三年前的那一家，但这一次，微笑着站在教室角落为大家服务的已经不再是小李，因为小李已经是这家企业的部门经理。

　　对于小李三年就有这样的发展，我丝毫没有感到惊讶，一个时时用"单位人"的标准要求自己，处处将自己当成单位的形象和"金字招牌"的人，不管在哪里，都是最受欢迎的人。

　　无论是希尔顿酒店那位服务员的微笑还是小李那让人难忘的站姿，都让我们看到了一个"单位人"的风范。

　　完成"自然人"到"单位人"的转换，并不只是刚刚毕业的大学生需要做的工作，也是不少已经在职场多年的人要尽快完成的转变。

　　在职场中，我们经常会看到这样的情形：喜欢做的事情、情绪好的时候，对工作才有热情，能够好好做；而面对不喜欢的事情、不喜欢的人、不符合自己想法的工作，或者情绪不好的时候，对工作就敷衍了事。这其实就是典型还处于"自然人"状态。

　　要完成"自然人"到"单位人"的转变，就需要主动空掉自己情绪、好恶甚至某些个性，而用"单位人"的标准要求自己，不是等着单位来适应自己，而是让自己主动去适应单位和环境，让自己的能力和单位的发展紧密相连，以获得更好的发展。

　　不怕起点低，就怕境界低

　　每个人都希望有一个很好的工作起点，但能有这样条件的毕竟只是少数。

　　大多数人包括很多名人，都是从很低的起点开始起步的。影坛巨星成龙开始只能演演"死人" 的角色，而华人首富李嘉诚最初只是一个茶楼的小伙计。

　　起点低并不可怕，只要主动适应，就一定能够找到机会，怕的是境界低，自己看不起自己，将工作卑微化，觉得没有价值和意义，甚至产生破罐子破摔的想法。

　　工作的意义是自己赋予的，哪怕再普通再平凡甚至被别人"看不起"的工作，只要用心去做，就会变得不平凡。

　　说起给尸体整容，很多人恐怕会躲之不及，但有一位女整容师却偏偏在这样的工作岗位上干得有声有色。

　　这位女整容师叫焦锦，也是北京第一位女整容师。或许很多人会想：她肯定是因为学历低，才选择这样一份别人都不愿意干的工作。然是实事恰好相反，她

　　曾经是让人羡慕的德国留学归来的"海归"，学的是企业管理。

　　当初，她踌躇满志地从德国回到北京，本以为求职是轻而易举的事，却没想到处处碰壁。这时候，母亲向她推荐了一份到殡仪馆做接待的工作。

　　尽管有些心理落差，但仔细想过之后，她还是决定接受这份工作。

　　刚去时，焦锦在引导中心当引导员。尽管殡仪馆环境不错，但整天面对焚化炉冒出的轻烟和悲痛欲绝的家属，她还是感到有些不适应。不过，她很快调整了心态："不管在哪个行业，做好了，都会前途无量。"几个月过去了，她竟然喜欢上了这份工作，并主动向殡仪馆的主任提出学遗体整容。

　　面对焦锦的请求，主任大吃一惊，因为还从没有女孩子学过遗体整容。

　　但焦锦已经下定了决心，主任不禁对她刮目相看，表示一定要把她培养出来!

　　虽说是北京殡葬业招聘的第一个"海归"，但焦锦并没什么优势，她对这一行业的知识几乎为零，也这就是说，一切都要从头学起。

　　凭着不懈钻研的狠劲，焦锦最终成了优秀的整容高手，并被提拔为班长。

　　在一般人眼里，遗体整容师的职业不仅"可怕"，而且卑微，除非万不得已，谁也不会去做，更别说是一个海外归来的留学生了。

　　但焦锦却并没有嫌弃这份起点很低的工作，在她看来，让那些因为各种原因容颜受损的死者恢复原有的容貌，能够减轻一些死者的亲属的悲痛，给他们心理上带去一点安慰，这样的工作就很有意义。

　　起点可以低，但境界却不能低。工作的价值完全由自己的心态决定：认为它很崇高，它就会真正变得崇高；相反，觉得它卑微，那么它一定就会变得卑微。

　　起点低，如果境界高，那么哪怕是扫地，也同样能获得机会。

　　如查理•贝尔，是负责管理麦当劳全球118个国家三万多家店的经理。他工作的起点，就是为麦当劳来打扫厕所。

只是他打扫厕所比其他清洁工做得更为出色，所以他受到重视，并不断被提升。

　　无论是给尸体整容还是做小工，看起来都是低微的工作，但心怀高远的人，却会将它发展成人生的大舞台。

　　这样的发展，首先来自于他们的空杯心态：前者空掉了"海归"的荣誉，而后者，则空掉了对扫地这份工作的卑微感。

　　记得一位香港著名影星在谈自己的成功之道时，说过这样一句话：即使是跑龙套，也要有主角的心态。

　　如果对待每一份工作都有这样的心态，那么起点再低，机会也会不请自来。

　　越会主动付出，越会快速发展

　　在给企业家做培训时，我总会给他们发一些调查问卷。有一次，我问了这样一个问题：

　　"什么样的员工，在你的单位最不受欢迎？"

　　结果排在前三位最不受欢迎的员工分别是：

　　"整天斤斤计较的员工。"

　　"凡事都要谈自己利益的员工。"

　　"总抱怨报酬太少的员工。"

　　这些答案其实都说明了一点：最不受单位欢迎的员工，就是喜欢计较、不愿付出的员工！

　　对于这三类员工，很多老总们都发表了自己的看法。其中一个老总这样说道：

　　"我并不是说员工不能谈报酬，但在谈之前，他起码应该想想，自己到底为公司付出了多少？这样的付出能不能得到这样的回报？"

　　另一位老总说：

　　"如果员工创造了效益，我能不给他相应的报酬吗？可事实往往是，他还什么都没创造，就跑来跟我提条件、谈要求，你说我能答应吗？"

　　还有一位老总说：

　　"我最反感的员工是一给他派任务就牢骚满腹，背后不停抱怨为什么不让别人做而要让他做。他也不想想，我之所以将任务交给他，是认为他有能力，能够做好。但这样一来，即使有好的机会，我也不会放心交给他。"

　　看得出来，这样的员工在很多企业中都存在，是一个普遍的现象。为此，我提出了一个空杯心态的"黄金法则"：

　　越会主动付出，越会快速发展！这也可以称为"成功学的先付法则"！

　　只有懂得先付出、先为单位创造效益，才能够获得更大的回报、获得更快的发展！

　　这样的法则被很多著名人士所普遍认同。

　　著名成功学家拿破仑•希尔认为：

　　"提供超出你所得酬劳的服务，很快，酬劳就将反超你所提供的服务。"

　　世界管理学之父彼得•德鲁克也给出了斩钉截铁的4个字：

　　"重视贡献！"

　　这都说明了同一个道理：想要发展更快，就要先学会空杯，倒掉你的计较，主动付出！

　　多年前，一位二十多岁的年轻小伙子怀着满腔的豪情只身来到香港，希望闯出一番天地。可现实却并不如他想象的那么美好，由于既不会说广东话，也不会说英文，哪个公司都不愿意要他。
最后，他只找到了一份清洁工的工作，又脏又累不说，薪水只有60块钱，而且40块钱还要花在交通费上。

　　如果换了很多人，难免会这样想：

　　"做得这么累，还只有这么点薪水，太不划算了，反正也不过是份临时的工作，不如马马虎虎应付算了。"

　　但小伙子却不这么想，他没有任何的牢骚和计较，反而每天都乐呵呵地工作。

　　按公司的规定，小伙子每周只用上5天班，周末可以休息。可他发现，周末公司经常有人加班，因为没人打扫，往往弄得公司的卫生很差。

　　为了给大家创造一个清洁的工作环境，小伙子于是每个周末都主动来加班，为大家打扫卫生。

　　谁也没有要求他这么做，更没有谁说过要给他加薪水。但他还是一点也不计较，一如继往地做着自己的事情。

　　渐渐地，老板开始注意起这个对工作主动付出、毫不计较的小伙子。于是就将他从清洁工的岗位上调到了办公室，负责处理一些杂事。

　　工作变了，可是心态没变，小伙子还是整日乐呵呵地做事，默默地付出，什么也不计较。这样良好的心态，再加上他本身的能力，渐渐地，他就被老板提升为文员、经理……直到副总。

　　后来，小伙子又以自己的实力，在地产业、酒店业闯出了一片天地，成为了著名的企业家，受过他资助的人不计其数。

　　当年这个小伙子，就是2007年"胡润慈善榜上"排在第一位的慈善企业家--余彭年！

　　不爱计较爱付出的性格，一直贯穿了余彭年人生的始终，即使在成为身家几十亿港币的富豪后，他首先想到的依然是付出：为慈善事业尽自己最大的力量。

　　无论是当年一周扫7天地的小伙子，还是今天为慈善不遗余力的大企业家，余彭年始终将付出当成快乐，而不是负担。

　　有了这样的心态，很多扇门就会在不知不觉中打开：机遇、赏识自己的伯乐、帮助自己的贵人、成功……

　　有人认为，职场就是名利场，对于自己的利益必定锱铢必较，而对于那些没有好处的事，则坚决不做。

　　为什么我们总是计较呢？

　　一怕得不到；二怕吃亏。

　　但实际上，越是计较，越是得不到，即便得到了，也不过是眼前短浅的利益。

　　过于计较，就不会付出，而不付出，自然做不出成绩，创造不了效益。那么随之而来的，就是加倍的得不到回报。

　　空杯心态，不光是要我们空掉优秀、空掉骄傲，更要我们少一点计较，多一点付出。只有这样，才能为职场的发展插上加速器。

第六章
遭遇逆境，勇于空杯
人人都有可能遭遇挫折，当挫折来临时，不仅不要害怕，而且还要欣喜和感谢：挫折正是"空杯"的最好良机。

　　挫折给你最大的好处之一，同时也是逼你非走不可的一条路，就是重新认识你自己。

　　谁都有可能摸到坏牌，但是，即使摸到的是一副坏牌，也要学会把它打好。

　　要学会成长，就要学会把逆境变为成长的契机

　　挫折正是"空杯"的最好良机

　　在职场中，难免会遇到挫折和不如意。很多人一旦遭遇挫折，就会一蹶不振，无法走出挫折的阴影，久久不能释怀。

　　其实，挫折正是一个人"空杯"的最好良机。

　　挫折可以让我们更清醒的认识自己，从而倒空过去，以"空杯"的心重新开始，更好地迎接将来。

　　1996年，著名的华为集团发生了一件震惊业界的大事--市场部集体大辞职。所有办事处主任以上的干部，被公司要求提交两份报告：辞职报告和述职报告。

　　这些干部要以竞聘的方式进行答辩，公司根据其表现、发展潜力和需要进行选用。在这场干部领导"能上能下"的大改革中，意味着有近三分之一的原干部都将被替换掉。

　　当时，华为市场部的总裁毛江生也被裁下来了。他带头发表了去职宣言，这意味着他在华为近10年的奋斗一夜之间化为乌有。

　　从领导岗位突然降为一般员工，毛江生内心的痛苦和挣扎可想而知，更何况，下来后的他，还要面对自己以前的手下甚至被他们领导。
经过短暂的阵痛之后，不肯服输的毛江生调整了心态，他没有退缩，反而以此为动力，激发起新的斗志和豪情。

　　在后来的工作中，他开始重新审视自己，认识到过去存在的不足，并冷静地分析了公司的发展形势。无论从思路和还是工作方式上，他都做了很大的转变：不再是过去单一的公关型市场思维，而是采用了公关、策划与管理并重的新模式；不再凭热情和冲动做事，而是多了一份沉稳和自信。

　　毛江生说："在关键时刻，如果我们'老' 华为人不能舍小我，求大我，不能勇敢地摒弃杂念和一己功名，又怎么会有新人的辈出和老战友的焕然生气？"

　　经过长达4年的历练，终于，在2000年，已经脱胎换骨的毛江生被任命为华为执行副总裁。他是那次集体大辞职中顺利获得"新生"的人员之一。而还有一批干部没有调整好心态，没有与时俱进，而最终遭到了淘汰。

　　从毛江生蜕变的过程中，我们看到了一个优秀职场人在遇到挫折时，如何用"空杯心态"将挫折变为自我提升的良机：

　　（1） 战胜挫折，能让我们心灵的力量变得更强大。

　　"空杯心态"，不仅要空掉一些优秀的、好的东西，也包括空掉一些不好

　　的东西，如挫折。那些最终被淘汰的华为干部，究其原因就在于无法空掉曾经的"挫折"，始终将"挫折"作为包袱背在身上，以致无法从失败的阴影中走出来。

　　 而毛江生则正好相反，他没有被"挫折"压垮，而是战胜了它，从而使自己变得更自信，更稳重。

　　强者不是天生的，强者之所以成为强者，在于他敢于对自己的心灵进行自我修炼。而挫折，则是最好的修炼机会。

　　（2）挫折是能力提升的最好良师。

　　挫折能让我们看清自己的不足，看到原来认为很成功的地方其实并不成功，原来觉得很好的方面其实还差得很远。这样，就会及时对自己进行修正，重新学习，能自己的能力获得大的提升。

　　（3）一次失败并不等于终身失败，而可以迈向人生更大的舞台。

　　很多人之所以觉得挫折可怕，原因在于误以为一次失败等于终身失败。其实，只要愿意重新开始，那么挫折也可能是更大的机会，就像毛江生一样，失败后，经过四年的努力，成为了华为的执行副总裁，找到了人生更大的舞台。

　　重新认识你自己

　　遭遇逆境的时候，往往也是需要重新认识自己的时候，只有这样，才能在逆境中重生。

　　日本著名的"销售鬼才"田中道信，对此就深有感悟。

　　在田中道信出任理光公司董事长的第四年时，他接到来自社长的这样一个决定：

　　"从明天起，你不必来上班了！"

　　这对于业绩一直卓著的田中道信来说，无疑是个巨大的打击。从事业的颠峰一下子跌入万丈深渊，田中道信有生之年第一次尝到了受挫的滋味。

　　冷静下来后，他开始痛定思痛地反省自己的前半生。

　　他的前半生在事业上可谓一帆风顺，但正因为这样，他的心里一直充满了骄傲自大和高高在上，凡事都以自我为中心。

　　对于上司，他敢于顶撞，一点也不给他们面子，甚至在媒体面前大赞前任社长的英明，搞得第二任社长无地自容；

　　对平级，不论什么决定，他都认为自己是对的；对下属，他从来都是一个人说了算。

　　这样做的最终结果是被免职。这时候，他终于开始反问自己：

　　"我是不是太任性了"、"我是不是太不懂人情世故了"、"我是不是太自以为是了"……

　　经过冷静的思考，他开始意识到，自己之所以有这样的成就，并不是个人力量的结果，而是因为有公司这样好的平台、有所有同事的齐心协力。

　　回顾所走过的路，以前确实是将自己看得太高，以为仅靠自己，一切都能做得很好。

　　但光有反省还不够，接下来他要面对的，是如何改造自己、超越自己！

　　这时他突然想起，临走时，社长送给他一本《禅宗要典》的书，还特意嘱咐他要好好读读其中"忏悔灭罪"的一章。
于是，田中道信翻开书读了起来。书中的很多禅理都给了他巨大的震撼，比如书中说，对于做了不符合人之常情、为人之道的恶事的人，只要忏悔反省，那么依然会得到谅解，罪孽自减。

　　有了这样的认识，田中道信下决心改变自己，将原来那个骄傲自满的自己全都空掉，以全新的面貌去迎接生活。

　　这时，理光公司派人来和他商量，说原属理光公司系统内的另一个公司--三爱集团，由于连年亏损濒临倒闭，公司希望他能够出任该公司的董事长。

　　田中道信立即答应了。

　　重新走上职场，田中道信完全变了一个人，他不再是以前那个盛气凌人、不可一世的田中道信，也不再拒绝别人的建议和意见，对不同的看法也能虚心接受。

　　心态转变了，脾气也跟着变了。对下属犯的小错，他总是一笑了之，而大错误，则非常耐心地去指导。

　　这样的做法，大大增强了公司的凝聚力，大家上下一心，精诚合作，使公司从濒临倒闭，最终发展成为行业中的巨头！

　　回想自己从被免职到重振三爱公司的经历，田中道信说：

　　"没有那次的事情，我的人生观不会改变，也许已经成为'公司的毒瘤'。正因为我在饱尝痛苦的同时，不懈地自省自戒，才能够实现现在的一切。"

　　田中道信之所以能再次站起来，与他倒空过去，重新认识自己是分不开的。

　　在职场中，很多人都有过和田中道信相同的经历，田中道信很快完成了从重新认识自己到转变和超越自己的过程，变得比以前更出色。但在现实中，并不是每一个人在逆境前都有他那样重新认识自己的勇气。

　　因为，重新认识自己是一个痛苦的过程，它意味着我们不仅要否定自己，要向那些我们曾经得意、自豪、感觉良好的东西下刀，还要熟悉、学习那些我们陌生甚至曾经抗拒的东西。

　　需要重新认识自己的时候，往往都是自己的内在与外面环境有冲突、矛盾、不和谐的时候。如果这时候只是一味拧着干，认为自己的就是对的，不肯去反思，那么矛盾只会越来越大，总也无法从逆境中走出来。

　　田中道信的经历则告诉我们：遭遇逆境的时候，先不要急着责怪别人，首先要空掉自己，反思自己有哪些做得不好、不够和需要改进的地方。只有这样，才能尽快将逆境变成顺境，重新获得机会和发展。

　　即使摸到一副坏牌，也要学会把它打好

　　打牌的人都有这样的经历，如果摸到一副很差的牌，就会从心底失去赢的信心。

　　其实，人生就好比打牌，不可能每次运气都那么好，把把摸到好牌。但即使是摸到一副坏牌，也要努力把它打好，哪怕只有1%的希望，也要尽100%的努力。只有这样，才能为自己赢得机会。

　　帕特•奥布瑞恩是美国著名的电影明星，成名前，他只是一个小小的话剧演员。他银幕生涯的转折点源于一件小事。

1903年，帕特•奥布瑞恩在纽约参加一出名叫《向上，向上》的话剧演出。其中有一段是帕特与两个怒气冲冲的人争执不休的表演，他们一个是通过电话与他争吵，一个是在桌边和他争吵。

　　但这出话剧并没有获得预期的效果，观众的反应很冷淡。不得已，剧团只能将演出场地搬到一家很不显眼的小剧院。演员的薪水也因此大大削减，大家都觉得前途一片黯淡。

　　帕特也觉得前途渺茫，每天晚上，他都在自己的角色发愁。观众那么少，即使演得再努力、再精彩又有什么意义呢？很多次，他都想放弃，或者放低对自己的要求，随随便便表演算了。

　　但多年的素养，让帕特养成了"凡事尽力而为"的习惯，因此每一次演出，哪怕观众再少，他也决不放低要求，而是全身心融入到角色中，以致于每次从场上下来，他总是满身大汗。

　　就这样过了几个月，正当其他演员都心灰意冷的时候，帕特却突然接到一个电话，邀请他参加电影《扉页》的拍摄。

　　这简直是喜从天降。原来，一个偶然的机会，《扉页》的导演刘易斯•米尔斯顿看了《向上，向上》的演出，帕特的表演技巧，特别是他在桌边与人争吵的那一幕，给米尔斯顿留下了深刻的印象。恰好《扉页》里有类似的一场戏，于是他立即想到了帕特。这个角色，也成为了帕特走向荧幕、并被越来越多观众熟悉和喜爱的起点。
可以说，当时的情形，对于帕特来说是一副不折不扣的坏牌：演的是小角色，不被观众认可，薪水微薄，看不到前途和发展。

　　他完全可以放弃，也有理由放弃，即使不放弃，他也可以随随便便演，不必那么尽心尽力。

　　但他并没有这么做，牌可以坏，但心态不能坏。不难想象，如果帕特马马虎虎对待自己的角色，而不是全情投入，那么，米尔斯顿即使看了他的演出，也不会发现他的表演天分，更不用说是请他出演电影角色。

　　谁都不知道机会将在什么时候到来，要想不错过它，唯一的办法就是时刻保持最佳状态。

　　今天所走的每一步、所做的每一件事，都为明天埋下了伏笔。今天的所作所为。决定着每个人的明天。

　　所以，哪怕拿到再坏的牌，也要用平常心对待，不抱怨，不气馁，而是要尽力将它打好，因为每一次出牌，都与结果息息相关。

　　把逆境变为成长的契机

　　禅宗中有这样一句话：顺境逆境，都是增上缘。

　　也就是说，无论是顺境还是逆境，都是帮助我们成长的好因缘。

　　顺境能帮助人成长或许不难理解，但对于逆境也能成为成长的契机，很多人或许会心存疑虑。

　　其实，顺境和逆境，并没有完全的界线，事事顺利但不懂得把握和珍惜，那么顺境之中可能隐藏着灾难，从而变成逆境。相反，逆境中懂得换一个角度看问题，那么逆境也能成为顺境的开端。

　　对于有的人来说，牢狱之灾可谓灭顶之灾，甚至能将人彻底击垮，但对另外一些人来说，却能安住其中，甚至做出超凡的成绩来。

　　柏杨是台湾著名的史学家，他的三部著名史学著作都是在狱中完成的。

　　当年，因发表翻译的美国连环画《大力水手》，柏杨被怀疑影射当时台湾的最高领导者而被捕入狱，在狱中一关就是9年多。

　　刚进监狱时，柏杨曾经以死抗争，但后来他明白这样的死毫无意义，他决心用自己的笔唤醒正义和良知。

　　在狱中，他开始苦读《资治通鉴》。漫长的9年，因为有书相伴，让柏杨忘记了自己的苦难，先后完成了《中国帝王皇后亲王公主世系录》、《中国历代年表》和《中国人史纲》三部巨著。

　　监狱中熟读《资治通鉴》的经历，成为柏杨一生巨大的财富，也促使他完成了自己写作生涯中文字工程最浩大的《柏杨版资治通鉴》。在此基础上，他又耗费了5年时间，编撰了《柏杨曰》，成为《柏杨版资治通鉴》的精炼版。

　　柏杨曾经说过，如果没有那9年的监狱生活，他一生中不可能有那样多而专注的时间去读《资治通鉴》，因为现实生活有许多事情每天要分心去应付去做。

　　可以说，9年的监狱生活，最终造就了柏杨这几部历史文学巨著的出世!

　　从这个角度来讲，逆境变成了造就柏杨的契机。

　　当然，在职场中，我们不会遭遇像柏杨这样的逆境，但遇到什么样的逆境并不重要，重要的是用怎样的心态去面对。

　　抱怨和消沉都无法让逆境消失和改变，反而只会让逆境的阻力，成为总也跨不过去的坎。

　　这时倒不如换一种心态看问题，再大再苦的逆境，也有它积极的一面。就像柏杨说的那样，尽管监狱让他失去了自由，但也让他有时间不受任何生活琐事的干扰，能够专心研读史书，让自己能够完成几部鸿篇巨作。

　　任何事情都有两面性，心态转换了，逆境并不是绝境，反倒可以成为帮助自己成长的佳境、自在境。

第七章
身处顺境，主动空杯



　　处于顺境时，千万不要盲目乐观，更不要自以为是，因为鲜花后面可能有陷阱，顺境之后，可能正面临很大的失败。

　　与其等到竞争来临时，才被迫被动空杯，不如在顺境中主动倒空自己，让自己永远处于最佳的优势。

　　看看曾国藩主动空杯的经历，或许对每一个职场中的人，都会很好的启示。

　　与其被动空杯，不如主动倒空自己

　　很多人认为，逆境时需要主动空杯，而顺境中则没有这个必要。但实际上，要想获得大的发展，顺境中更需要主动空杯。只有这样，才能随时跟上发展的步伐，不至于在安逸中松弛和懈怠，甚至等到要被淘汰的时候才措手不及。
与其等激烈的竞争到了眼前时再被动空杯，不如早做准备，主动空杯，让自己无论在什么时候都能保持优势状态。

　　然而，很多人在顺境时，往往意识不到危机的存在。

　　一次，我到中国航天集团某研究院做培训，研究院的企业文化部长向我讲了这样一件事。

　　有段时间，集团内部有些员工心很不稳定，蠢蠢欲动想出去闯闯，总觉得凭自己的能力，出去有的是更好、更大的机会。

　　在了解了这些员工的想法后，这位部长并没有批评他们，也没有用"有这么好的工作还不知道满足"、"你以为出去找工作那么容易"之类的话去教育他们，而是鼓励他们去其他单位应聘。

　　但应聘的结果却很让人意外：没有一个人应聘成功。有的应聘一再遭到拒绝，有的尽管有单位要，但给的薪水却比现在少得多。

　　他们第一次感到了竞争的激烈，也开始明白自己其实并没有太大的优势可言。

　　这次经历不仅给他们上了终身难忘的一课，也让他们彻底改变了工作态度，不仅开始安心工作，而且开始主动学习。

　　这件事也让我触动很大。其实在职场中，这山望着那山高，总觉得自己被大材小用，以致于工作不用心、敷衍了事的现象很普遍。

　　但实际上，自己所认为的"大材"并不一定就真的是"大材"，能够经得起市场的检验。

　　不仅如此，有的人到了一定的位置，就会自动感觉太好。这种最好的自我感觉，有可能恰恰潜藏最大的危机。

　　这不禁让我想到在《深圳商报》上看到的一篇文章：

　　小路在一家电公司做销售工作。由于他对销售工作很热衷，所以业绩一直不错。小路的业绩遭到了主管的嫉妒，总有意无意在工作中为难小路。

　　终于有一天，两人为一件小事吵了起来，小路一怒之下向老总递交了辞呈。

　　临走时小路交给老总四份文件。这四份文件详细记录了自己的工作和工作计划，其客户的详尽资料，应有尽有。

　　面对小路的"临终交待"，老总有些吃惊，这是以前包括一些主管都没有做过细节。他最后的批复是：小路留下做主管，而那位主管被降职调离了这个部门。

　　当那位主管向老总讨个说法时，老总说：

　　"像小路这样的人才，你和他处不好关系，这本身就是失职。"

　　主管对业务能力强的小路，并没有抱着空杯的心态，而是在工作中给小路难堪，最后却被老总降职。

　　如果他能主动空杯，向小路学习，不自以为是，而是共同做好工作，结果就不会这样了。毕竟他是主管，经营业绩好，上级不会看不到他的付出。

　　从这两个案例中，我们不难看出，身处顺境只有主动空杯，在职场上才会越走越顺、越走越宽。

　　曾国藩给我们的启示

　　多年前，我在众多应聘者中脱颖而出，成为了《中国青年报》的记者。

　　刚进报社，我有一种如鱼得水的感觉，凭着自己的努力，我开始频频获得包括中国新闻奖在内的各种奖项，于是我踌躇满志地想要有更大的发展。

　　然而没想到的是，我遭遇了职业瓶颈：我发现成功得来的并不只是掌声，还有无形的阻力。

　　我隐隐地感到，领导对我并不够重视，同事和我的关系也不是十分融洽。

　　我不明白为什么会这样，《中国青年报》不是鼓励个人成功的地方吗？为什么我做好了工作，却还是得不到大家的认同？

　　有一次，我和一位师姐，也是我的顶头上司谈起了自己的困惑，她没有多说什么，而是很有深意地送了一本湖南作家唐浩明写的《曾国藩》给我。

　　开始我只是随便翻翻，可越往下读，越觉得有意思，并且从中领悟到了不少职场的智慧。

　　曾国藩39岁就位居要职。他苦练湘军，打仗取得了巨大胜利。可就在他事业做得最好的时候，也是他最失意的时候。

　　皇上猜忌他，大臣排挤他，连他最好的朋友左宗棠也骂他虚伪。他一气之下回了湖南老家，他怎么也想不通，自己一心为国家做事，为什么会落得这样的下场？苦闷之中，他病了很久，最严重的时候，甚至吐过血。
　　后来，在弟弟的引荐下，他认识了一位老道士，老道士建议他将《老子》和《庄子》仔细读一遍。静心研读之后，曾国藩有恍然大悟的感觉，并总结出了一句话：

　　"大柔非柔，至刚无刚。"

　　所谓"大柔非柔"，是说一个外表柔和的人，并不代表柔弱。

　　而"至刚无刚"，是指内在刚猛的人，并不需要给人一种刚硬的感觉。也就是说在处理和别人关系时，一定要表现出柔和的一面，不要显得过于刚硬。

　　从此，曾国藩一改以往咄咄逼人的态度，变得处处考虑别人的感受，处处考虑环境的影响，因此越走越顺，很快进入了职场的零阻力状态。

　　曾国藩的这段经历给我启示很大，很多时候，我们认为自己有能力，就理所当然会成功。但曾国藩的例子却给我们敲了一个警钟：如果眼中只有自己，不懂得处理好与环境的关系，就算有能力，也不一定能成功。

　　我的一位朋友在读完《曾国藩》后，还总结出了一个"四气"理论：

　　锐气藏于胸。

　　和气浮于脸。

　　才气现于事。

　　义气示于人。

　　锐气藏于胸：也就是说人一定要有锐气，没有锐气就等于没有生命力。但是，用好锐气要有智慧，也就是懂得"藏"，要将锐气和锋芒藏在胸中。

　　如果将锋芒放在外面，咄咄逼人，不仅会伤别人，更容易伤自己。

　　和气浮于脸：跟人打交道，要学会一团和气。和气能使人更容易接纳自己，为自己打开更大的空间。

　　才气现于事：才气不是挂在嘴上的，而是体现在做事当中，只有做好事、做成事，才能真正体现自己的价值。

　　义气示于人：义气在这里有两个概念，第一，愿意为别人服务，第二，敢于承担。

　　《曾国藩》和朋友的总结让我突然明白了自己的瓶颈在哪里。

　　像当初的曾国藩一样，我也走入了一个误区：我是好人，我有能力，我应该获得成功。但我却忽略了和环境的关系。

　　当我在报社做出成绩得到了肯定后，不知不觉开始有些得意，常常流露出自以为是的神情。这样一来，自然和领导、同事的关系就不太融洽。