这里展示的不仅是3位成功转型的经理人的跳槽故事,还有他们切身的真实体会。虽然有点长,但读下来还是有启示的
在中国做职业经理人也许是最幸运的。经济发展的黄金时代,机遇多得让人眼花缭乱。但是,面对机遇背后的诱惑和风险,究竟是跳槽还是坚守?这是许多职业经理人常常需要面对的抉择。其实,不同的答案,都能带来一样的精彩。
这里展示的不仅是3位成功转型的经理人的跳槽故事,还有他们切身的真实体会。虽然有点长,但读下来还是有启示的
在中国做职业经理人也许是最幸运的。经济发展的黄金时代,机遇多得让人眼花缭乱。但是,面对机遇背后的诱惑和风险,究竟是跳槽还是坚守?这是许多职业经理人常常需要面对的抉择。其实,不同的答案,都能带来一样的精彩。
三位有着不同行业背景、不同经历,和不同性格的成功经理人,在帮助雇主实现经营目标的同时,也证明了自身的价值。伊顿公司大中华区总裁高峰、上海世茂皇家艾美酒店总经理董诚康(Akram Touma),以及北京东方中科集成科技有限公司的CEO王戈,与我们分享了各自在职业生涯发展道路上的体会。
高峰的故事:机遇是自己创造的
你的职业生涯看起来非常丰富多彩,跨越了不同的国家、不同的行业、不同的公司,也做过不同的职位。大概谈谈你的经历?
高峰:从1985年我大学毕业到现在,一共换过5份工作,中间还在美国读了两个学位。我在中直机关、跨国公司还有本土创业企业都工作过。涉及的领域包括业务拓展、兼并收购、融资、战略规划等方方面面。最长的做了六年,那是在通用汽车;最短的不到一年,在UT斯达康。2002年开始,我加入了伊顿,现在负责公司在整个大中华区的经营管理。
看起来你似乎是那一种不太“安分”的经理人?
高峰:我先要给自己正名,我并不觉得自己是很爱跳槽的人。与其说不太安分,不如说我是很愿意接受挑战的。当然,在国外,为同一家公司工作十年、二十年甚至更久是很常见的。而在中国,二十年的时间,几乎浓缩了欧美将近一百年的发展,整个大市场充满了各种机遇。
我比较擅长抓住机遇,或者说为自己创造机遇。举个例子,大学毕业以后我进了商业部,在那个时代,中直机关基本上是最理想的工作了。和我一起毕业的年轻同事里,很多都过着非常安逸的生活,下了班一起打打牌聊聊天。而我一直坚持学英语,并没有什么特别的目的,就是觉得时间不能这样浪费。后来美国巨人公司有一个领导力项目到商业部来招人,我很自然地就拿到了这个机会。
如果一个人在他的一生中,能够抓住那么几个重要的机遇,就会和他的同伴区别开来。而机遇不是你等来的,有时候靠自己去创造和发现,并且你要时刻准备好,要有能力去抓住它。
高峰:每个人对自己的职业生涯都有一个规划,而公司也会给你提供一条职业发展的道路。那么这两者是不是能吻合?如果是,长期做下去没有任何问题;如果不,就有两种选择,要么你自己调整自己,按照公司给你的那个方向做下去;要么你就坚持自己的选择,换一家能够符合你期望值的公司。这是一个互相调适的过程。
比如我当时离开通用,就是因为公司把我从中国调回了美国。虽然那是一次升职,但是我觉得国内更适合我。我分析过自己的优势:既了解中国的文化和市场,又对跨国公司的管理体系非常熟悉。回美国不是我想去的方向,那么我就决定离开。
有些人不太愿意轻易离开自己熟悉的领域,认为“做熟不做生”,面对新环境总觉得有压力。你会有这种感觉吗?
高峰:压力肯定是有的。说到这个我想起了1988年我刚到美国的时候,衣食住行所有的生活方式完全不同,我连麦当劳是什么都不知道。开始那半年真是非常痛苦,但是我觉得自己一定能过这一关。我属于满外向的人,比较乐观、自信、愿意主动和别人沟通。
这在我的职业生涯中也帮了很大的忙,包括刚到伊顿来做总裁的时候。你知道,员工对一位新老板,很容易因为不沟通而形成隔阂。我一来就跟大家说,直接称呼我的名字,而且只要我办公室的门开着,就可以随时进来找我,不用和秘书约时间。这些都帮助我融入新环境。
面对新工作,也要保持自信,遇到问题不要逃避或者着急。当然自信不是盲目的,前提是要了解自己的优势在哪儿,有什么潜力,然后理清头绪,从细节入手去做。以前我的职业背景更多侧重在财务方面,但我也擅长做战略规划和业务扩张,所以有信心站在更高的层面来经营一整盘生意。伊顿给我提供了一个从CFO转向CEO的挑战,这当然有压力,但更是一种吸引力。
总是喜欢新挑战的这种性格,会不会影响你对一份工作的长期投入呢?
高峰:人对环境的适应并不是无限的,当有些事情超出了你的原则,你就会想这里真的并不适合你。而且任何公司都不是靠一个人能够改变的。至于喜欢挑战,和长期投入,两者本身并不矛盾。挑战其实无处不在,只要公司和职业经理人的目标一致,双方就会保持长期的合作。
以你的个性,为什么没有自己创业?
高峰:创业并不是唯一实现理想的方式。我在伊顿的这五年,我们从5家工厂、1,000多名员工,发展到20家工厂、5,000多名员工,增长非常快。只要有创业精神,并且找到了适合的平台,即使是做职业经理人,也同样可以找到满足感。
董诚康:享受现在的工作
你在酒店这一行工作了二十多年。还记得你的第一份工作吗?
董诚康:当然。那是在我十八九岁的时候,我在伦敦一家酒店的餐厅,做些洗盘子、削洋葱这类的杂事。
过了多久后,你第一次成为一家酒店的总经理?
董诚康:大约十八年。这些年充满了乐趣,我在世界上的三个大洲、五个不同国家的酒店工作过,酒店所有的基层岗位我几乎都曾做过,包括调酒师、行李员、前台接待等等。36岁时有一个很好的机会,我加入了喜达屋酒店与度假村集团(Starwood Hotels & Resorts)。当时在桂林喜来登酒店,我成为那里的总经理。之后这十年,我一直为喜达屋集团工作。
从酒店最基层的员工,到顶级豪华酒店的总经理,这种经历,对你现在的员工来说是很好的榜样。不过十八年是一个很漫长的时间,现在的年轻人可能不愿意等待那么久,他们总是希望尽快地获得提升。你对他们有些什么建议?
董诚康:在酒店行业,不管你学的专业或者你的背景如何,第一份工作必须是很初级的,每个人都一样。侍应生、收银员,前台,所有岗位的人都有机会成为总经理。我把这些经历看作人生的财富。
在中国,特别是在上海,酒店业的员工流失率很高。因为在这里,一年有十家左右的五星酒店开业,而在欧洲,有时两年才新开一家。所以机会的确非常多,我能够理解那些总是在酒店之间跳来跳去的年轻人,不过这对职业发展并没有什么好处,他们需要更多的耐心。
年轻人觉得跳槽能够获得更快的提升,更多的加薪。难道不是这样吗?
董诚康:我也经历过那个阶段。但我慢慢发现,那样的简历是非常虚弱的。现在站在一个总经理的位置,我宁可雇用一个在四星级酒店工作了2年的人,也不愿选择一个每三个月就换一家豪华酒店的人。
让我这么说吧,人生就像一场等待的游戏。每个人都在等待“正确”的工作,就像他们等待“正确”的房子、“正确”的车子、“正确”的爱人。人们总觉得下一个才是更好的,这些人往往错过了眼前的生活,眼前的机会。
我的感受是,要活在现在,享受现在的工作。所以即使我做侍应生的时候,也是专心致志地去做。因为我知道现在所做的一切,都将影响我的未来。