秘书的工作内容很繁杂，而且不固定，在公事方面，通常会负责接待、公关、行程安排、会议安排及记录、剪报等内容。并且，秘书工作不可避免地或多或少会帮助老板或上司处理一些私人事情，比如要替老板安排约会、预约医生、买礼物、甚至将电话号码输入手机等，所以秘书需要非常细心。

　　到底要怎么做才称得上是一个称职的好秘书呢？

　　首先，身为秘书要懂得察言观色，也就是“会看老板的脸色”，而且要能控制自己的情绪，也就是EQ要很高。有时候老板心情不好，很可能会让秘书也莫名其妙地受牵连，你要是也硬碰硬地发脾气，那所有人都会处在暴风雨中。秘书的个性要有弹性，要能了解什么时候跟老板报告什么样的事情比较合适。

　　秘书通常是与老板或上司在工作上最亲近的人，对于公司或部门人事、薪资等状况都比较了解，最差劲的秘书，会借自己的职务之便，打击或陷害自己“不喜欢”的员工，这是最坏的表现之一。专业的秘书在表达自己意见时，因为和老板的特殊职业关系，也应该尽量避免指向某个具体的同事。如果和上司相处得很融洽，也要注意不能因为亲近就忘了自己的本分。

　　也因为秘书能够掌握到许多机密性的资料，所以秘书在和同事的私人交往中，要掌握交谈的分寸，更不应该和普通员工谈论上司的私事，避免介入同事之间的人事纷争。

　　最后秘书一定要有操守，越是“大老板”的秘书，越有机会利用职权获得不当利益，如果你不是一开始就以此为目的，就要能禁得起诱惑。